Ljudje dandanes redko opravijo nakup na
spletu, ne da bi pred tem prebrali mnenja drugih, že zadovoljnih ali pa
nezadovoljnih kupcev na vaši spletni strani. Stranke so postale ambasadorji vaše
blagovne znamke in njihova mnenja so še kako pomembna. Zadovoljni kupci bodo z
veseljem delili svojo pozitivno izkušnjo in vam tako pomagali pri uspešnosti
vašega posla. Za uspešno poslovanje je potrebno imeti bazo rednih in
zadovoljnih strank, ki se bodo vedno znova vračale k nam.
Se sprašujete, kako ohranjati odnose s strankami
in jim dati občutek pomembnosti?